Channelmanager Helpdesk


Wie funktioniert dieser Helpdesk?

Eröffnen Sie ein neues Ticket, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken. Unsere Mitarbeiter werden automatisch über Ihre Supportanfrage benachrichtigt und werden Ihnen unter der Ticketnummer
Ihre Fragen beantworten.

Falls Sie bereits ein aktuelles Ticket im Helpdesk eröffnet haben, schreiben Sie bitte direkt auf die Antwort Ihre Rückfragen, anstatt ein neues Ticket zu öffnen. Es hilft uns und vor allem Ihnen, da Sie nicht
mehr alles von Beginn an erläutern müssen.

Wir beantworten Ihre Fragen nach der Reihenfolge der Supportanfragen. Bitte sehen Sie davon ab, Anfragen über den Sachstand zu übermitteln. Ihr Ticket wird dadurch automatisch in der Reihenfolge
nach hinten verschoben.

 

Systemstatus

Es sind keine Störungen bekannt.



Neues Helpdesk Ticket

 

 

Supportanfrage aufrufen

Sollten Sie bereits eine Supportanfrage geöffnet haben, können Sie hier Ihre Ticket-ID eingeben und Ihren Fall aufrufen. (Hinweis: Ihre Ticket-ID wurde Ihnen per E-Mail gesendet.):

Ticket ID#

 

Ticket-ID nicht zur Hand? Kein Problem!

Falls Sie die E-Mail mit der Ticket-ID gelöscht haben oder Sie nicht mehr auffindbar ist, können Sie einfach Ihre E-Mail Adresse nachstehend eintragen. Sie erhalten eine Liste aller Supportfälle automatisch per E-Mail zugesandt.

E-Mail Adresse: